Ordena el mesero
Entra con su PIN, elige la mesa en el mapa por nivel y sección, arma la orden desde el menú con fotos y opciones por unidad, y la envía a cocina en un toque.
Tomar la orden, despachar, cobrar y facturar. En un solo sistema.
El mesero toma la orden en la tablet, la cocina la ve al instante, el cajero cobra con efectivo o tarjeta y la factura sale certificada por su certificador autorizado, sin pasos extra.
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Salón · Nivel 1
12 mesas
1
Libre
—
224 min
Con pedido
Q 348.00
351 min
En cuenta
Q 615.50
406 min
Con pedido
Q 92.00
Cuenta mesa 3
FEL certificada
Base imponibleQ 549.55
IVA 12%Q 65.95
Propina 10%Q 61.55
TotalQ 677.05
FEL
Integrado con factura electrónica
Tarjeta
Cobro con su terminal preferida
Nube
100% en línea, siempre
Cadenas
Multi-sucursal
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin volver a digitar nada. La orden viaja sola del salón a la cocina, de la cocina a la caja y de la caja a la factura.
Cocina despacha
La comanda entra sola con alerta sonora, separada por destino: Cocina, Bar o Pastelería. Una tarjeta por envío, con cronómetro corriendo al segundo.
Caja cobra
Cuenta detallada con IVA y propina. Efectivo con vuelto, tarjeta por terminal, cobro dividido por artículo o en partes iguales y varias formas de pago en la misma cuenta.
Se certifica la factura
En el mismo momento del cobro, la venta se envía a su certificador autorizado y regresa como DTE certificado. El ticket sale con serie, número y número de autorización.
Una pantalla para cada quien
Cuatro roles, cuatro vistas. Cada quien ve lo suyo y todo se actualiza en vivo, sin recargar.
Mesero
Tablet- Login por PIN, sin teclear usuario y contraseña en el salón.
- Mapa de mesas por nivel y sección, con color por estado y tiempo ocupada.
- Menú por categorías con fotos y buscador global de artículos.
- Opciones por unidad y observaciones libres por artículo.
- El menú queda en la tablet: navegar la carta no depende de la red.
Cocina
Pantalla- Una tarjeta por envío, no por mesa: se trabaja en el orden real de llegada.
- Cronómetro con semáforo por comanda, corriendo al segundo.
- Barra con el total de platos en cada banda de tiempo.
- Filtros por destino y por número de pantalla, de 1 a 9.
- Alerta sonora y banner cuando entra una orden; se puede silenciar.
Caja
Tablet o PC- Todas las mesas con su estado y su monto pendiente.
- Base imponible, IVA 12% y propina 10% opcional.
- Efectivo con vuelto y cobro con la terminal de su proveedor.
- Búsqueda de NIT y DPI contra el padrón: nombre y dirección se llenan solos.
- Anti doble cobro y reapertura de cuenta con registro de quién y cuándo.
Administración
Navegador- Dashboard con venta por día, por hora, por sucursal y ocupación.
- Menú, mesas, meseros e impresoras se configuran desde el navegador.
- Cola de impresión con reintentos: si la impresora está apagada, el ticket no se pierde.
- Reportes de venta y de tiempos de despacho, exportables a Excel.
- Multi-sucursal con datos aislados y un panel que las compara.
El panel del dueño
Desde el navegador, con o sin estar en el local: venta por hora, artículos más pedidos, desglose por mesero y comparación entre sucursales.
Consumo pedido por hora
HoyTop artículos
Unidades01Lomito a la plancha48
02Spaghetti carbonara38
03Pollo asado con hierbas29
04Limonada con hierbabuena25
05Brownie con helado17
Desglose por mesero
TurnoMesero 1Q 4,820.00
Mesero 2Q 3,565.50
Mesero 3Q 2,280.00
Cierre de caja
CierreBase imponibleQ 9,522.77
IVA 12%Q 1,142.73
PropinaQ 1,066.50
Mesas atendidas37
Ticket promedioQ 288.20
Total del díaQ 11,732.00
Factura electrónica FEL
Si el certificador se cae, usted sigue vendiendo.
La certificación va por medio de un certificador autorizado por SAT. Cuando el certificador no responde, el cobro se registra igual y el documento sale en contingencia con su número de acceso.
- Se certifica después, solo, con un proceso programado — o el cajero reintenta desde la misma pantalla sin salirse.
- La propina viaja como su propia línea del DTE, no escondida en el total.
- Cada sucursal es su propio emisor: su NIT, sus credenciales, su correlativo. Nunca se mezclan.
FACTURA ELECTRÓNICA
DTE · CERTIFICADOR AUTORIZADO
SERIEA3F1C2D8
NÚMERO1048
NIT1234567-8
AUTORIZACIÓN7C2A-91F4-4E60-B8D3
CERTIFICADA—
2 Lomito a la planchaQ 390.00
3 Limonada con hierbabuenaQ 96.00
IVA 12%Q 52.07
PROPINA (LÍNEA DTE)Q 48.60
TOTALQ 534.60
Si el certificador no responde, el documento sale en contingencia con su número de acceso y se certifica después. La venta no se detiene.
Tiempos de cocina, a la vista
Un cronómetro por comanda con semáforo. Se ve de un vistazo si la cocina va ahogada, y después queda el reporte de qué plato se tardó, en qué hora y con qué mesero.
Monitor de cocina
--:--:-- Sonido
Todos
Cocina
Bar
Pastelería
Pantalla 1
Cocina07:12
2×Lomito a la plancha
1×Pollo asado con hierbas
sin hierbas
Bar16:41
2×Limonada con hierbabuena
1×Margarita
1×Cerveza nacional
Cocina19:25
1×Spaghetti carbonara
1×Bruschetta al tomate
Pastelería23:08
1×Brownie con helado
1×Tabla de quesos
Verde 0–15 min
Amarillo 16–18
Naranja 19–20
Rojo arriba de 20, parpadea
4
roles con su propia pantalla
3
destinos de impresión
9
pantallas de cocina
0
recargas: actualiza en vivo
Preguntas frecuentes
¿La factura tiene validez fiscal?
Sí. Se emite como DTE y se certifica por medio de un certificador autorizado por SAT. Cada sucursal factura con su propio NIT emisor y su propio correlativo.
¿Qué pasa si se cae el internet o el certificador?
El cobro se registra igual y la factura sale en contingencia con su número de acceso. Se certifica automáticamente después, o el cajero reintenta desde la misma pantalla. La venta nunca se detiene.
¿Sirve con tarjeta?
Sí. El cobro se hace con la terminal de su proveedor y la respuesta queda guardada en la venta. La anulación también se coordina entre la terminal y el documento fiscal, para que ambos queden consistentes.
¿Se puede dividir la cuenta?
Sí: por artículo, en partes iguales, y con varias formas de pago en la misma cuenta. Si hay varias tarjetas, se cobran en cola una tras otra.
¿Funciona con varias sucursales?
Sí. Cada sucursal tiene su propio NIT emisor, su correlativo y sus datos separados, y el panel las compara entre sí.
¿Qué hardware necesito?
Tablets Android para meseros y caja, una pantalla para la cocina, impresoras térmicas de 80 mm y, si va a cobrar con tarjeta, la terminal de su proveedor. También hay versión web para quien prefiera el navegador.
¿Puedo imprimir en varias estaciones?
Sí. Cocina, Bar y Pastelería imprimen por separado, y se asigna qué impresora atiende cada documento: comanda, cuenta o factura. La cola reintenta sola si una impresora está apagada.
Cuéntenos cómo trabaja su restaurante y le mostramos el sistema.
Le respondemos en horario de Guatemala.